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不只苹果Siri,亚马逊Alexa也是“变态”?半夜悄悄录下用户“为爱鼓掌”

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录音 - 包括夫妻争吵的碎片和性关系。

这些剪辑被流行的数字助理意外捕获 - 混淆了它应该听到的命令 - 并被发送到分析。

每500个Alexa录制的录音中就有一个由技术公司的员工审阅,无论是数字助理的故意录制还是意外录制。

根据隐私专家的说法,该公开提醒人们用户的个人信息有多丰富由科技公司拥有。

根据《太阳报》,亚马逊在罗马尼亚的布加勒斯特有一个讲英语的团队,每天监视成千上万的Alexa录音,并在波士顿,哥斯达黎加和印度拥有类似的团队。

据说这些团队的成员知道数字助理意外捕获的各种个人时刻,包括争论,金钱谈判,关于医疗问题的坦率讨论以及Alexa用户的声音。

一位前亚马逊分析师告诉《太阳报》有些人说,工作人员听说这对夫妇发生过性行为,甚至听起来像性侵犯。

“有时我听到夫妻在家里吵架,有时候,孩子们正试图教Alexa僧侣。”

“我们被告知要专注于Alexa命令,但是不可能不听其他事情的发生。”

“亚马逊告诉我们,我们听到的每个用户都同意,所以我从未感觉到我在偷窥。”

据估计,仅在英国就有大约650万家庭使用亚马逊的Echo和Echo dot智能扬声器(Alexa运营)。

卡巴斯基的首席安全研究员David Emm表示,亚马逊的Alexa所有者可能会对亚马逊员工可以听到私人时刻的消息感到震惊。

新闻,所以问题是,这种情况何时成为头脑?” p>

“这些设备旨在改善我们的生活,而不是监控我们!”

在Twitter上,各种Alexa用户报告他们的智能扬声器设备被随机声音意外激活 - 即使没有明显原因。

Emm补充说,随着家庭和企业智能扬声器的数量持续增长,消费者需要意识到“家里发生的事情不一定留在家里”。

他说,对于数字助理的所有者来说,这是令人震惊的警报,供应商可以访问大量的个人信息。

这些信息不仅对可能访问数据的网络犯罪分子具有潜在价值,而且对广告商也具有潜在价值。

“这些信息可能被恶意使用,即使是受信任的人也可以使用,”Emm说。

“亚马逊,谷歌和任何其他制造商必须采取措施防止进一步侵犯隐私。”

“他们应该清楚地收集哪些数据以及如何存储数据,并让人们有权选择。”

亚马逊发言人表示,“我们认真对待客户信息的安全性和隐私性。”

“为了改善客户体验,我们标记了不到百分之一(0.2%)的客户互动。”

他们解释说,这些信息有助于亚马逊培训其语音识别和自然语言口译系统,以便让Alexa更好地了解用户请求。

发言人继续说:“我们有严格的技术和操作保障措施来保护客户隐私,并对滥用我们的系统采取零容忍政策。”

“数据助理不会收到识别客户的信息,并且对内部工具的访问受到高度控制,客户可以随时删除与其帐户相关的记录。”

根据《太阳报》,此外,收听录音的亚马逊代理商必须遵守严格的保密规定。

就在几天前,Apple Siri还透露了在意外激活的情况下记录用户的隐私,而Apple也声称该数据“用于帮助Siri和听写.更好地了解你,并确定你所说的话“。